Conform Antena 3: O turistă din Statele Unite ale Americii, Nicole Ann, din Florida, este scandalizată după ce susține că a plătit 44 de euro pentru două înghețate la o gelaterie din ROMA. Incidentul a avut loc pe 3 iunie, iar turista a povestit experiența sa pe un grup de Facebook dedicat sfaturilor de călătorie pentru ROMA, sfătuindu-i pe ceilalți turiști să evite gelateria „Don Nino”.
Consumatoarea pretinde că a fost înșelată
Potrivit relatării turista, ea și partenerul ei au cerut două „pahare mici” de înghețată la gelateria Don Nino, situată în apropierea Pieței Navona. Vânzătorul ar fi pregătit ceea ce ea considera a fi cea mai mică mărime de pahar, menționând că vor fi incluse trei cupe de înghețată. Ulterior, angajatul ar fi început să adauge diverse toppinguri, precum macarons, cannoli și frișcă, creând impresia că acestea sunt gratuite.
Nicole Ann a afirmat că nu și-a dat seama de suma exorbitată plătită decât după ce a verificat bonul fiscal. Ea a menționat că a crezut că va plăti în jur de 14 euro, suma fiind comunicată de vânzător într-un mod confuz. Mai mult, turista a declarat că înghețata „nici măcar nu a fost bună”, considerând-o cea mai slabă pe care a degustat-o în cele 10 zile petrecute în capitala ITALIEI.
Structura facturii și prețurile din ROMA
Pe bonul fiscal, așa cum a fost prezentat de turistă, apar două cornete maxi la prețul de 12 euro fiecare. De asemenea, au fost facturate porții de frișcă la 4 euro, două cannoli cu fistic în valoare de 10 euro și două macarons, totalizând 6 euro. Suma totală ajunge astfel la 44 de euro.
Jurnaliștii de la The Guardian au vizitat unul dintre punctele de vânzare Don Nino din ROMA și au constatat că lista de prețuri era afișată la vedere. O cupă de înghețată într-un pahar sau cornet mic costa 6 euro, iar prețul se dubla la 12 euro pentru trei cupe într-un pahar sau cornet mare. Prețurile practicate în mod frecvent pentru o înghețată în ROMA variază, în general, între 2 și 5 euro, în funcție de mărimea și locația unității.
Postarea Nicolei Ann a stârnit peste 900 de comentarii din partea internauților, inclusiv a italienilor, unii exprimându-și rușinea față de astfel de practici. În replică la întrebările legate de verificarea prețurilor înainte de comandă, turista a susținut că nu a văzut nicăieri afișate prețurile și că, din experiența anterioară cu consumul de înghețată în timpul călătoriei, a presupus o sumă similară cu cea obișnuită. Don Nino are mai multe locații în centrul ORAȘULUI ROMA, principalul fiind situat vizavi de Treptele Spaniole.
Sursa: Antena 3
