Diverse

Stellantis și Microsoft, parteneriat pentru AI: Clienții, pe mâini bune

Stellantis și Microsoft, parteneriat pentru AI: Clienții, pe mâini bune

AMSTERDAM ȘI REDMOND, WASH. – Stellantis și Microsoft au anunțat o colaborare strategică pe cinci ani, cu scopul de a accelera transformarea digitală a Stellantis prin co-dezvoltarea de capacități avansate de inteligență artificială, securitate cibernetică și inginerie.

Construită pe o alianță de lungă durată, această colaborare va reuni expertiza inginerească auto a Stellantis, amploarea multi-brand și operațiunile globale cu capacitățile cloud, AI și de securitate ale Microsoft pentru a accelera procese digitale mai puternice, mai agile și mai conectate în întregul său ecosistem.

Inovație rapidă prin inteligența artificială

În cadrul colaborării, Stellantis și Microsoft dezvoltă împreună peste 100 de inițiative de inteligență artificială în domenii precum îngrijirea clienților, dezvoltarea de produse și operațiuni. Acestea includ dezvoltarea și validarea produselor bazate pe inteligență artificială, mentenanța și testarea predictivă, precum și implementarea mai rapidă a noilor funcții și servicii digitale.

Prin valorificarea informațiilor bazate pe inteligență artificială din datele securizate și criptate, Stellantis își reafirmă angajamentul de a pune clienții în centrul atenției. De exemplu, șoferii Peugeot pot primi recomandări inteligente pentru o conducere mai eficientă din punct de vedere energetic în mediul urban, împreună cu informații proactive despre starea vehiculului și actualizări de funcții menite să îmbunătățească utilizarea zilnică.

Această abordare este concepută pentru a furniza experiențe mai bune și mai personalizate pentru șoferi, utilizând puterea analizei de date și a inteligenței artificiale pentru a anticipa nevoile și a îmbunătăți performanța vehiculelor.

Securitate cibernetică îmbunătățită

Stellantis va implementa și opera un centru global de apărare cibernetică bazat pe inteligență artificială, care va cuprinde sistemele sale IT, vehiculele conectate, site-urile de producție și produsele digitale. Această abordare unificată permite Stellantis să anticipeze și să detecteze mai rapid amenințările cibernetice, cu ajutorul analizei bazate pe inteligență artificială. De asemenea, se asigură o protecție consecventă a serviciilor conectate și a datelor clienților, consolidând rezistența și capacitățile de răspuns în cadrul operațiunilor globale.

Jeep® este un exemplu concret, șoferii urmând să beneficieze de conectivitate fiabilă și acces protejat la date, chiar și în terenuri îndepărtate. Aceasta asigură încredere, oriunde ar merge.

Modernizare infrastructurii și forța de muncă pregătită

Pentru a oferi experiențe digitale mai rapide și mai fiabile în întreaga lume, Stellantis modernizează infrastructura folosind Microsoft Azure, vizând o reducere cu 60% a amprentei centrului de date până în 2029. Această modernizare cloud va alimenta un ecosistem digital mai interconectat și scalabil, susținând livrarea perfectă a serviciilor digitale și conectate pentru clienți și consolidând rezistența operațională în cadrul producției și logisticii globale.

Ca parte a colaborării, Stellantis echipează forța sa de muncă globală cu instrumente AI la nivel de întreprindere pentru a spori productivitatea și colaborarea. Toți angajații au în prezent acces la Copilot Chat, cu o lansare inițială de 20.000 de licențe Microsoft 365 Copilot, care sprijină rolurile selectate. Implementarea este susținută de un program de instruire dedicat Stellantis, ajutând echipele să aplice în mod eficient capacitățile AI în munca lor de zi cu zi și să obțină rezultate mai bune pentru clienți.