Platforma Ghișeul.ro, principalul canal digital pentru plata taxelor și impozitelor locale din România, se confruntă cu probleme majore chiar în primele zile ale anului 2023. În contextul creșterii presiunii fiscale și a noilor reglementări ce urmează să fie aplicate în 2026, tot mai mulți cetățeni se lovesc de dificultăți în accesarea serviciului online, probleme ce pun în evidență dependența excesivă a administrației de digitalizare și sincronizare.
Disfuncționalități cauzate de lipsa actualizării bazelor de date locale
Conform explicațiilor autorităților, platforma nu s-a defectat din punct de vedere tehnic, ci suferă din cauza lipsei de actualizare a bazelor de date de către multe primării. “Platforma nu este «căzută» din punct de vedere tehnic. Problemele ar fi cauzate de lipsa actualizării bazelor de date de către numeroase primării din țară, ceea ce afectează direct funcționarea serviciului pentru cetățenii din localitățile respective.” Aceasta înseamnă că, în multe localități, noile tarife pentru taxe și impozite aplicabile în 2026 nu au fost încă introduse în sistem, ceea ce duce la afișarea de informații incomplete sau chiar la afisarea valorilor zero, blocând astfel posibilitatea de plată online.
Situația devine mai alarmantă cu cât platforma trebuie să fie sincronizată în mod continuu cu bazele de date locale, însă această sincronizare depinde direct de responsabilitatea primăriilor. În lipsa actualizărilor, cetățenii care administrațiile locale nu au transmis încă noile sume rămân blocați, fiind nevoiți să caute alternative pentru a-și achita obligațiile fiscale. Reprezentanții Autorității pentru Digitalizarea României (ADR) subliniază că, “sistemul este într-o permanentă sincronizare cu bazele de date locale. Acolo unde informațiile lipsesc sau sunt incomplete, accesul utilizatorilor este limitat pentru a evita suprasolicitarea platformei sau afișarea unor date eronate.”
Impactul noilor reglementări fiscale din 2026 și a presiunii crescute
Situatia a fost agravată și de intrarea în vigoare, pe 1 ianuarie 2026, a unui pachet complex de modificări fiscale. Aceste noi reglementări aduc creșteri semnificative ale taxelor și impozitelor locale, atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii. Anunțată ca una dintre cele mai ample reforme fiscale recente, măsura a generat un interes crescut din partea contribuabililor, interesați de verificarea sumelor și de planificarea plăților înainte de intrarea în vigoare a noilor tarife.
De exemplu, impozitul pe locuințe și terenuri poate ajunge, în anumite cazuri, de până la trei ori mai mare, în funcție de hotărârile luate de consiliile locale. În plus, impozitul auto a suferit modificări importante, fiind pentru prima dată când autoturismele electrice nu mai sunt exceptate de la plata taxelor, iar modul de calcul nu mai depinde exclusiv de capacitatea cilindrică. În schimb, sistemul introduce un nou criteriu, bazat pe norma de poluare, în încercarea de a încuraja vehiculele ecologice. În practică, aceasta înseamnă o nouă metodologie de calcul bazată pe un algoritm complex care combină diferite variabile de emisii și cilindree.
Deși aceste modificări sunt binevenite pentru o strategie națională de reducere a emisiilor și de echilibrare fiscală, ele sporesc automat volumul de informații care trebuie actualizate în sistemele digitale. Aici intervine problema: până când toate primăriile vor introduce aceste valori corecte, platforma Ghișeul.ro se confruntă cu blocaje, ceea ce le poate constrânge pe multe persoane să recurgă la metode tradiționale de plată la ghișee sau la alte soluții offline. Autoritățile susțin că depun eforturi pentru a menține serviciile funcționale acolo unde informațiile sunt exacte, însă dependența de disciplina administrațiilor locale devine tot mai evidentă.
Tensiunea asupra platformei va persista în perioada următoare, până când toate primăriile vor reuși să transmită actualizările necesare. În acest context, cetățenii trebuie să fie pregătiți pentru posibilitatea ca plata taxelor sau verificarea obligațiilor fiscale să se facă în continuare offline, eventuala soluție pentru a evita blocajele digitale.
În final, situația scoate în evidență un aparent paradox: deși digitalizarea promite eficiență și rapiditate, realitatea din teren arată că transformarea digitală rămâne, în multe cazuri, încă un proces de adaptare administrativă, mai ales în fața unor schimbări legislative complexe. Pentru orice stat, în special unul în plină modernizare, sincronizarea și disciplina administrației locale reprezintă acum, mai mult ca niciodată, chei esențiale pentru funcționarea eficientă a sistemelor digitale.
