Conform Mediafax: Google modifică drastic căutările în Europa din cauza legii UE
Google introduce modificări semnificative în modul de afișare a rezultatelor căutărilor în Uniunea Europeană, o decizie care afectează calitatea serviciului în istoria sa de 29 de ani. Aceste schimbări, declarate ca fiind cea mai mare deteriorare a calității serviciului, sunt implementate pentru a respecta Digital Markets Act (DMA), legislația europeană menită să limiteze dominația marilor companii tehnologice și să ofere o șansă mai mare concurenței. Căutările în afara UE nu sunt afectate de aceste modificări.
Ce se schimbă în rezultatele căutărilor
Schimbările vor fi cel mai vizibil resimțite de utilizatorii care caută informații despre hoteluri, zboruri sau restaurante. Pagina de rezultate va afișa acum un serviciu specializat de căutare în partea de sus, urmat de alte două platforme similare, cu mai puține detalii. Sub acestea, va apărea un carusel cu oferte pentru hoteluri, companii aeriene sau restaurante. Cu toate acestea, anumite informații esențiale, precum prețurile în timp real, vor fi eliminate, iar ordinea rezultatelor va continua să fie determinată de algoritmul Google.
Potrivit reprezentanților Google, această nouă formulă avantajează platformele intermediare și site-urile de comparare a prețurilor, în detrimentul afacerilor care își prezintă propriile site-uri și date de contact. Nick Fox, vicepreședinte senior la Google pentru Knowledge & Information, a explicat că aceste modificări elimină funcții utilizate în prezent de europeni și oferă o vizibilitate sporită intermediarilor online, afectând astfel afacerile locale.
Nemulțumirea utilizatorilor și riscul de noi sancțiuni
Google a efectuat teste pe milioane de utilizatori europeni, iar rezultatele au indicat un nivel ridicat de nemulțumire. O problemă majoră semnalată este necesitatea ca utilizatorii să reformuleze sau să repete căutările pentru a găsi informațiile dorite. Compania susține că modificările anterioare, menite să respecte reglementările europene, au dus deja la o scădere cu 30% a traficului gratuit către site-urile europene de rezervări, iar noile schimbări ar urma să amplifice acest impact.
Introducerea acestor modificări are ca scop evitarea unor noi sancțiuni din partea Uniunii Europene. În luna iulie, Google a fost amendată cu 460 de milioane de euro pentru favorizarea propriilor servicii în rezultatele căutărilor pentru cumpărături, hoteluri, transport și sport, încălcând astfel Digital Markets Act. Comisia Europeană a acordat gigantului tehnologic 60 de zile pentru a se conforma, sub amenințarea unor penalități periodice de până la 5% din cifra de afaceri globală. În ultimii aproape 20 de ani, amenzile antitrust aplicate Google de către UE au atins suma totală de 10,38 miliarde de euro.
Sursa: Mediafax
