Revolut, una dintre cele mai cunoscute platforme de finanțe digitale, a fost amendată cu 11,5 milioane de euro în Italia, după ce autoritatea de concurență de la Roma a tras concluzii privind modul în care compania a promovat și comunicat serviciile sale de investiții. Decizia vine pe fondul acuzațiilor legate de prezentarea informațiilor înșelătoare despre comisioane și condiții, aspecte care au stârnit controverse în rândul utilizatorilor și în cadrul autorităților de reglementare.
Autoritatea Italiană pentru Concurență (AGCM) a declarat că Revolut a făcut afirmații înșelătoare în materiile publicitare, indicând că utilizatorii pot tranzacționa fără comision și pot investi în acțiuni fracționate începând de la doar un euro. În realitate, aceste reprezentații nu reflectau întregul peisaj al costurilor și condițiilor, conform agenției.
Autoritatea italiană a menționat că cele două companii nu au furnizat în mod corespunzător informații complete despre costurile implicate și despre modul în care utilizatorii pot obține un IBAN italian. Potrivit reprezentanților AGCM, această lipsă de transparență poate duce la înșelarea utilizatorilor și la decizii financiare informate în măsură redusă.
Fondată în 2015, Revolut s-a dezvoltat rapid și acum are în jur de 70 de milioane de utilizatori la nivel mondial. Cu o gamă variată de servicii financiare, platforma pretinde că facilitează tranzacțiile fără comisioane și oferă posibilitatea investițiilor în acțiuni și criptomonede pentru un cost minim. Revolut a transmis că va face demersurile legale necesare pentru a contesta sancțiunea, în timp ce autoritatea italiană continuă să stea ferm pe poziție. Anul trecut, compania a avut deja alte probleme în diverse state europene, însă măsura Italiei reprezintă cea mai amplă sancțiune de până acum în legătură cu promovarea serviciilor de investiții.Amendamente semnificative pentru promovarea serviciilor de investiții
Reclamele au fost considerate ca inducând în eroare clienții, fapt care a dus la sancționarea companiei. În plus, doua entități din grup, Revolut Securities Europe UAB și Revolut Group Holdings Ltd, au fost amendate cu câte 5 milioane de euro pentru lipsa de transparență și de informații clare despre costurile suplimentare și caracteristicile serviciilor de investiții fără comision.Cancanul despre costuri și lipsa de explicații clare
Revolut a reacționat vehement la decizia autorităților italiene, declarând că „nu este deloc de acord” cu concluziile și anunțând că va contesta decizia în instanțele din Italia. Reprezentanții companiei susțin că modul de promovare a serviciilor lor respectă legislația și normele în vigoare.Revolut, o companie cu experiență pe piața europeană
Oferta de produse a companiei a atras inițial mulți utilizatori tineri și persoane interesate de opțiuni financiare alternative. Cu toate acestea, recentele sancțiuni în Italia evidențiază limitele transparenței și campaniilor de promovare din partea unor astfel de platforme.
Decizia AGCM devine un precedent important în modul în care autoritățile europene gestionează și controlează activitatea companiilor fintech, în special cele cu servicii transnaționale.