Inteligența artificială începe să transforme radical modul în care sunt gestionate evenimentele mari și întâlnirile la scară largă. Dacă inițial AI a schimbat deja fața ședințelor rapide, cu transcrieri automate și rezumate imediate, în cazul evenimentelor de câteva zile, provocările se complică. În fața unor festivaluri, conferințe sau târguri cu zeci de sesiuni simultane și mii de participanți, timpul de procesare devine crucial, iar gestionarea volumului uriaș de informații reprezintă o adevărată provocare tehnică și strategică.
Gestionarea volumului mare de date și precizia în timp real
Johan Wadenholt Vrethem, CEO și cofondator al companiei Voxo, explică dificultățile majore ale scalării tehnologiei AI în astfel de contexte. „Cea mai mare provocare este să găsești echilibrul corect între atractivitate și acuratețe la scară mare. Dacă îi oferi AI-ului prea multă libertate, riști interpretări greșite sau halucinații. Dar dacă îl restrângi prea mult, obții rezumate seci, lipsite de insight-uri utile.” Vreo deceniu de experiență în analizarea conversațiilor și învățarea din milioane de interacțiuni au permis tehnologiei Voxo să rafineze modul în care extrage esența discuțiilor și o prezintă într-un mod captivant.
Compania investește continuu în dezvoltarea fluxurilor de lucru, mecanismelor de siguranță și feedback-ului din partea utilizatorilor, pentru a menține relevanța și fidelitatea conținutului. Într-un context în care informația circulă și se uită rapid, orice întârziere în livrarea insight-urilor poate însemna pierderea valorii lor. „Dacă insight-urile ajung după zile sau săptămâni, o mare parte din ele s-a evaporat deja”, adaugă Wadenholt.
Automatizarea și asigurarea calității la scară largă
Pentru a procesa volume uriașe de date audio, precum 50-60 de ore de înregistrări, Voxo a investi în tehnologie avansată, dar și în evaluări constante. „Experimentăm și ajustăm limbajul, structura și relevanța insight-urilor cu ajutorul feedback-ului real de la speakeri, participanți și organizatori, pentru a evita erorile sau interpretările greșite.” La evenimente precum CES, unde sute de sesiuni se desfășoară simultan, acest sistem asigură relevanță și fiabilitate.
Un alt aspect esențial ține de calitatea supervizată a conținutului generat. Încrederea este fundamentală, mai ales pentru clienți corporate sau enterprise, de aceea platformele bazate pe AI combină automatizarea cu controlul uman pentru a garanta acuratețea. „Clienții pot revizui și aproba rezumatele înainte de a le distribui, ceea ce asigură responsabilitate și responsabilitate în proces”, spune Wadenholt.
Monetizarea și valorificarea insight-urilor generate de AI
Transformarea AI-ului dintr-un simplu instrument de automatizare într-o sursă de venit reprezintă o oportunitate. În ultimul an, modelele de monetizare s-au diversificat, de la sponsorizări prin plasarea de branduri în rapoarte personalizate până la integrarea acestor conținuturi în strategii de micro-ticketing. „Raportele și sumarizările pot fi distribuite nu doar în timpul evenimentului, ci și ulterior, în diverse formate, precum carusele pe LinkedIn sau podcasturi generate automat”, explică Wadenholt.
Aceasta oferă organizatorilor o șansă reală de a monetiza know-how-ul acumulat și de a extinde impactul evenimentului pe termen lung, transformând astfel un proces anterior considerat costisitor și inutilizabil într-o activitate profitabilă și valorosă. În plus, cele mai avansate platforme din aproape toate industriile încep să exploreze integrarea tehnologiilor multiple pentru a crea experiențe personalizate, captivante și interactive.
Privind înainte, Wadenholt vede o evoluție bazată pe personalizare tot mai sofisticată și pe diversificarea conținutului în funcție de interesul și stilul fiecărui participant. Rapoartele dinamice, podcasturile generate automat sau chatbot-urile care învață și se adaptează în timp real sunt deja la orizont, iar pe termen lung, AI-ul va deveni partenerul esențial pentru orice eveniment de amploare. Într-o lume în care informația și timpul sunt cele mai valoroase resurse, aceste tehnologii deschid calea spre evenimente mai eficiente, mai inteligente și mai profitabile.
