Conform Business-review.eu: ING Bank România inovează pe piața creditelor ipotecare, introducând două funcționalități noi, în premieră pentru România. Clienții băncii pot acum să ramburseze integral și să închidă creditele ipotecare direct din aplicația Home’Bank. De asemenea, banca își asumă rolul de a gestiona proactiv procesul de radiere a ipotecii, eliminând necesitatea oricărei acțiuni suplimentare din partea clientului.
Simplificarea procesului de rambursare și închidere a creditului
Această dublă lansare marchează un pas important în digitalizarea serviciilor bancare pentru creditele ipotecare. Prin intermediul Home’Bank, utilizatorii vor putea finaliza toate demersurile necesare pentru stingerea datoriei și închiderea contractului de credit. Anterior, aceste operațiuni implicau vizite la sediile băncii sau parcurgerea unor proceduri birocratice extinse.
noua funcționalitate are scopul de a reduce semnificativ efortul și timpul necesar clienților. Simplificarea procesului de rambursare integrală și închidere a creditului ipotecar este un beneficiu major pentru cei care doresc să își achite anticipat locuința sau să refinanțeze creditul prin intermediul altei instituții.
Gestionarea proactivă a radierii ipotecii
Pe lângă posibilitatea de rambursare direct din aplicație, ING Bank România vine în întâmpinarea clienților cu o altă inovație: sprijinul activ în procesul de radiere a ipotecii. Banca se va ocupa de demersurile necesare pentru ca ipoteca înscrisă asupra imobilului să fie ridicată, fără ca acest lucru să mai necesite implicarea directă a clientului.
Acest serviciu elimină grija birocratică asociată cu radiarea ipotecii, un pas esențial după rambursarea completă a creditului. ING Bank România preia astfel responsabilitatea acestor proceduri, oferind o experiență completă și lipsită de bătăi de cap pentru clienții săi.
nnAceste noi funcționalități subliniază angajamentul ING Bank România de a transforma experiența clienților în zona creditelor ipotecare. Prin digitalizare și preluarea responsabilității asupra unor procese complexe, banca își propune să ofere soluții moderne și eficiente pe piața românească.nnLansarea celor două funcționalități noi completează portofoliul de servicii digitale oferite de ING Bank România pentru creditele ipotecare.nn
Sursa: Business-review.eu
