Hidroelectrica a reluat emiterea facturilor pentru consumul aferent lunii decembrie 2025, după o suspendare temporară impusă de procesul de digitalizare. Compania, unul dintre cei mai importanți furnizori de energie din România, a anunțat că facturile vor fi emise în ciuda eventualelor întârzieri în transmiterea acestora prin aplicația iHidro. Într-un comunicat de presă, reprezentanții companiei au declarat: „Dorim să vă informăm că am început procesul de emitere a facturilor aferente consumului lunii decembrie 2025.”
Digitalizarea, un proiect fundamental pentru eficiență
Între 1 și 20 ianuarie, Hidroelectrica a implementat un proiect menit să îmbunătățească serviciile oferite clienților. Aceasta a implicat migrarea bazelor de date și instalarea unui nou sistem informatic. Potrivit companiei, aceste îmbunătățiri „vor permite, pe termen mediu și lung, o gestionare mai eficientă a relației cu clienții” și „procese de facturare mai rapide și mai sigure”.
În ciuda acestor progrese tehnologice, perioada de tranziție a generat deranjuri. Emiterea și corectarea facturilor a fost suspendată temporar, iar utilizatorii care au efectuat plăți prin canale externe nu și-au văzut soldurile actualizate în aplicație până la finalizarea migrației.
Dificultăți financiare și impactul asupra consumatorilor
2025 a fost un an provocator pentru Hidroelectrica. Profitul net a scăzut drastic, cifrându-se la 2,3 miliarde de lei, cu 34% mai puțin decât în 2024. De asemenea, veniturile au coborât cu 7%, iar volumul energiei vândute a scăzut cu 14%, ajungând la 10,1 TWh. Situatia a fost agravată de o producție scăzută, de doar 8,47 TWh, cu 23% mai mică față de aceeași perioadă a anului anterior.
Directorul companiei, Bogdan Badea, a calificat anul 2025 ca fiind „cel mai secetos an din istoria Hidroelectrica”, subliniind că pentru a-și onora contractele, compania a fost nevoită să cumpere din piață 1,6 TWh, o cantitate „de două ori și jumătate mai mult decât în 2024”. Această situație complicată pentru Hidroelectrica se alătură unei tendințe generale de volatilitate în sectorul energetic, provocată de condițiile meteorologice extrem de fluctuante.
Clienții, deja informați
În contextul acestor dificultăți, clienții Hidroelectrica sunt încurajați să aștepte emisia facturilor, chiar dacă procesul de digitalizare a creat întârzieri temporare. Compania a reiterat importanța menținerii unei comunicări transparente cu utilizatorii săi, anunțând: „Vă mulțumim că sunteți alături de noi!”
Transformarea digitală, deși necesară, a generat neclarități în rândul consumatorilor. Mulți clienți își exprima frustrările pe rețelele sociale, subliniind impactul direct asupra bugetului personal. Pe de altă parte, experții în energie sugerează că aceste proiecte de digitalizare sunt esențiale pentru adaptarea companiilor energetice la cerințele moderne și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Rămâne de văzut cum vor evolua lucrurile pe parcursul anului și cum va reuși Hidroelectrica să se redreseze într-un climat economic tot mai dificil. Transformările îndelung așteptate ar putea reprezenta cheia pentru o gestionare mai eficientă, însă implementarea lor cu succes va necesita timp și răbdare atât din partea companiei, cât și a consumatorilor.
