eMAG își răsfață clienții Genius cu noi beneficii și notificări pe WhatsApp
eMAG aduce noi avantaje pentru utilizatorii abonamentului Genius, extinzând gama de beneficii în șase categorii diferite. Acestea includ servicii digitale, sănătate, mobilitate, timp liber, turism și utilități & servicii. Anunțul vine într-un moment în care compania trece printr-o reorganizare internă și înregistrează pierderi.
Noi Oferte pentru Abonații Genius
Printre noile beneficii incluse în abonamentul Genius se numără oferte atractive. Abonații vor putea beneficia de un abonament VOYO la jumătate de preț pentru șase luni, reduceri la abonamentele medicale Golden Age prin Regina Maria și acces rapid la festivalurile Beach, Please! și Nibiru prin Genius Fast Lane. De asemenea, sunt incluse și un abonament VOYO de un an la jumătate de preț, o reducere de 50 de lei la prima factură Engie, 200 de deblocări gratuite pentru trotinetele Lime și reduceri la cursele Uber și Blue.
Abonamentul Genius a fost lansat de eMAG în 2020. Acesta oferă clienților livrare gratuită și posibilitatea de retur extins, fiind valabil în aplicațiile eMAG, Fashion Days, Freshful, Wolt și Flip. Conform datelor disponibile, peste un milion de români aveau abonamente Genius în iunie 2025.
Notificări Gratuite pe WhatsApp și Reorganizare Internă
eMAG introduce și notificări gratuite pe WhatsApp direct pe numărul de telefon asociat contului de client. Aceste notificări vor fi trimise de pe contul oficial eMAG și vor include actualizări privind livrarea, confirmări de retur, informații despre problemele la plată și coduri de autentificare.
Pentru a recunoaște contul oficial eMAG, utilizatorii trebuie să verifice pictograma de verificare albastră și numele contului „eMAG” sau „eMAG auth”.
În paralel cu aceste inițiative, Dante International, compania care operează eMAG, a înregistrat o pierdere netă de peste 191 de milioane de lei în 2024, în ciuda unei creșteri a cifrei de afaceri cu 16%, atingând aproape 9 miliarde de lei. În 2023, compania a raportat un profit net de 119,06 milioane de lei, cu afaceri de 7,71 miliarde de lei. Pentru a face față acestei situații, eMAG a demarat un proces de reorganizare internă care implică reducerea de personal cu aproximativ 3%.
Impactul Financiar și Perspectivele Viitoare
Serviciul de notificări pe WhatsApp va fi lansat treptat, urmând să ajungă la toți clienții eMAG până la sfârșitul lunii aprilie 2026.
