Directorii financiari din România consideră că inteligența artificială (AI) va avea un impact semnificativ asupra funcțiunilor companiilor, dar așteptările lor sunt prudente. Deși mulți admit potențialul tehnologiei de a optimiza procesele, întrebările legate de implementare, etică și personalizarea strategiilor rămân în atenție. Potrivit unui studiu publicat de Business MAGAZIN, cele mai afectate departamente vor fi cele financiare, de resurse umane și cele de IT, în condițiile în care companiile își doresc să integreze AI în mod responsabil și sustenabil.
experiența directorilor financiari cu AI și așteptările lor
Majoritatea directorilor financiari imită o atitudine prudentă față de tehnologie, accentuând faptul că AI poate oferi avantaj competitiv, dar nu trebuie privit ca o soluție universală. Unul dintre respondenți a menționat în cadrul studiului: „Tehnologia poate automatiza sarcinile repetitive și poate oferi analize predictive, dar trebuie adaptată specificului fiecărei companii și verificată constant pentru a evita erorile.” De altfel, integrarea AI în procesul decizional financiar trebuie să fie însoțită de supraveghere umană și de o strategie clară de gestionare a riscurilor.
substituirea unor funcții și provocările etice
Conform respondenților, departamentul de resurse umane va fi unul dintre cele mai afectate, datorită capacității AI de a automatiza recrutarea, evaluarea angajaților și gestionarea performanței. De exemplu, un director financiar a afirmat că „AI poate analiza CV-uri rapid și obiectiv, reducând timpul de selecție, însă există riscul de a exclude anumite talente care nu se potrivesc unor parametri preconcepuți.”
Pe de altă parte, specialiștii se preocupă și de aspectele etice legate de utilizarea AI, precum protecția datelor personale și transparența deciziilor automatizate. În timpul discuțiilor, un alt participant a subliniat că „pentru a evita problemele legale și de imagine, companiile trebuie să investească în politici clare și în auditarea constantă a algoritmilor utilizați.”
impactul asupra departamentelor IT și strategiilor de implementare
Departamentul IT va fi direct implicat în dezvoltarea și întreținerea soluțiilor de inteligență artificială, dar și în asigurarea securității cibernetice. Investițiile în infrastructură și în competențele specialiștilor în domeniu sunt estimate să crească semnificativ în următorii ani. În plus, companiile trebuie să își ajusteze strategiile de achiziție și integrare a tehnologiei avansate, pentru a evita dependența excesivă sau vulnerabilitățile cibernetice.
Potrivit unui raport al unui furnizor de tehnologie, în ultimul trimestru, piața de soluții AI din România a înregistrat o creștere de 15%, iar această tendință se estimează a se menține. În același timp, guvernele și organismele de reglementare analizează modul în care pot crea cadre legale pentru utilizarea corectă și responsabilă a AI, recomandând companiilor să fie proactive în adoptarea unor politici interne de conformitate.
programarea rezultatului și provocările de adaptare
Companiile din România planifică să înceapă implementarea soluțiilor AI în următoarele 12 luni, dar etapizarea și pilotarea rămân elemente esențiale pentru evitarea impactului negativ neașteptat. Selecția partenerilor tehnologici, formarea personalului și gestionarea schimbărilor culturale interne sunt priorități majore în procesul de adaptare.
Coordonatorii proiectelor de transformare digitală vor trebui să asigure o comunicare clară și să includă angajații în proces, pentru a reduce temerile legate de înlocuirea locurilor de muncă. În plus, începând cu anul 2023, Ministerul Digitalizării a anunțat o serie de finanțări și granturi pentru companiile interesate să dezvolte soluții AI personalizate pentru industria locală. În luna aprilie, a fost lansat un apel de proiecte, cu termen final de depunere în septembrie, vizând digitalizarea și automatizarea proceselor din sectorul financiar și resurse umane.
