Un apel telefonic aparent inofensiv, ca orice altul, poate ascunde o încercare de fraudă elaborată. Într-o lume în care tehnologia ne simplifică viața, această facilitate a devenit și o armă în mâinile escrocilor, care profită de impulsivitatea sau de neatenția noastră. Cei care primesc astfel de mesaje, de obicei pe telefon, trebuie să fie extrem de precauți. În ultima vreme, autoritățile emitea avertismente tot mai clare despre astfel de scheme, în special cele de tip “vishing”, adică phishing prin voce, sau cele de fraude telefonice, în care escrocii se folosesc de identități false, numere spoofing și mesaje care par a veni de la entități oficiale.
Un exemplu recent ilustrează perfect fenomenul. Apelul, de la un număr aparent legitim, +40704963780, a fost însoțit de o voce robotizată, în limba engleză, ce prezenta un scenariu de panică: „Cardul tău Revolut a fost debitat cu 79 de euro pentru o plată către Amazon. Apasă 1 dacă ai efectuat această plată, apasă 2 dacă nu tu ai făcut-o”. Imediat după acest mesaj, victimelor li se cerea să acționeze rapid, fără să gândească prea mult – o tacticcore de a induce impulsivitate și frică, ideale pentru escroci. În cazul descris, însă, reacția rapidă și calmul au fost de partea celui pățit, care a închis imediat apelul și a verificat tranzacțiile online, descoperind fără probleme că nu existau încălcări sau plăți suspecte.
Frauda se bazează pe o metodă înțeleaptă, dar periculoasă: manipulează stresul și impulsul de a acționa rapid, fără verificări suplimentare. Ceea ce face această schemă atât de eficientă este și tehnologia folosită pentru falsificarea numărului afișat – așa-numitul spoofing – sau modul în care escrocii se dădeau drept suport tehnic sau reprezentanți ai serviciului de client al băncilor digitale. În acest context, apasărea butonului “1” sau “2” capătă o semnificație mult mai gravă, pentru că ea poate trimite victima în cumpănă, făcând-o să ofere informații personale sau să urmeze instrucțiuni care duc direct la fraudă.
Specialiștii în domeniu avertizează deja: astfel de atacuri nu sunt deloc noi, doar adaptate pentru mediul digital actual. În trecut, fraudele telefonice foloseau și alte scenarii, dar acum, cu ajutorul tehnologiei, reușesc să pară și mai credibile. Autoritățile din multe țări, inclusiv din România, atrag atenția asupra riscului și recomandă să nu răspundem, sub nicio formă, la astfel de apeluri, și mai ales să nu acționăm conform instrucțiunilor primite. În cazul în care răspunzi, fie și accidental, riscul de a fi păcălit devine mult mai mare, mai ales dacă acționezi impulsiv și oferi date sensibile.
După un astfel de apel, cele mai importante acțiuni sunt verificarea tranzacțiilor și blocarea temporară a cardului, dacă există dubii. În plus, schimbarea parolelor, notificarea sesiunilor necunoscute și raportarea incidentului la autorități sunt pași esențiali pentru a-ți proteja datele și fondurile. Autoritățile și platformele financiare recomandă să folosești metode de plată online cât mai sigure, precum carduri virtuale de unică folosință, și să păstrezi o vigilentă constantă asupra notificărilor de tranzacție.
Nu în ultimul rând, meticulositatea și calmul joacă un rol crucial în astfel de situații. În cazul meu, simpla reacție de a închide apelul și de a verifica în aplicație au fost suficiente pentru a evita orice pierdere. Însă lecția principală este clară: măsurile preventive și o atitudine de scepticism față de astfel de mesaje pot face diferența între a fi păcălit și a rămâne în controlul situației. Pe termen lung, trebuie să ne conformăm în a verifica toate alertările financiare în mediul digital, să evităm interacțiunile nesolicitate și să ne păstrăm calmul – acesta fiind cel mai sigur aliat în fața escrocilor moderni. Cu toate evoluțiile tehnologice și cu tot mai multe încercări de fraudare, conștientizarea și vigilenta reprezintă cele mai bune arme împotriva tentativelor de înșelătorie.
