Epuizarea cauzată de schimbări dese (change fatigue) afectează tot mai mulți angajați la nivel global, potrivit unei analize realizate de consultanții Deloitte România. Studiul citat arată că o treime dintre angajați au trecut prin peste 15 schimbări majore doar în ultimul an, ceea ce are efecte negative asupra stării de bine și a implicării.
Epuizarea, Efectul Secundar al Schimbărilor Frecvente
Presiunile asupra costurilor, schimbările comportamentale ale consumatorilor și angajaților, dar și instabilitatea geopolitică au accelerat ritmul schimbărilor în cadrul companiilor. Multe organizații au adoptat un model bazat pe eficiență, dar în același timp, capacitatea de a genera progres riscă să se diminueze. Studiul Deloitte evidențiază necesitatea trecerii de la gestionarea schimbării la o adaptare constantă, ca parte a activității de zi cu zi.
Adaptabilitatea devine un atu important, însă doar 7% dintre liderii chestionați consideră că fac progrese semnificative în acest sens. Șapte din zece executivi afirmă că strategia lor pentru următorii trei ani este să fie rapizi și agili, pentru a valorifica schimbările din mediul de afaceri. Studiul subliniază că inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. Deși 64% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI, doar 5% fac progrese semnificative în această direcție.
Provocări și Soluții pentru Companii
Pentru a se adapta, companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, inclusiv inteligența artificială, oportunități de învățare permanentă, feedback constant și ajutor direct în efectuarea sarcinilor. Companiile care implementează cu succes această abordare adaptativă au de 2,4 ori mai multe șanse să raporteze rezultate financiare superioare. Raluca Bontaș, Partener la Deloitte România, a subliniat importanța investițiilor în inovație și a unei logici de creștere bazate pe adaptabilitate.
Companiile se confruntă cu un decalaj semnificativ între aspirație și acțiune. Deși 66% dintre executivi consideră că este important să depășească limitele funcțiunilor tradiționale, doar 7% fac progrese semnificative. Doina Patrubani, Senior Advisor la Deloitte România, a subliniat că accentul ar trebui să se mute de la optimizarea costurilor către valorizarea factorului uman.
Impactul AI și necesitatea Culturii Organizaționale
Implementarea accelerată a AI poate afecta încrederea, conexiunea și normele comune. Studiul atrage atenția asupra conceptului de „datorie culturală”. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție.
Pentru a preveni deteriorarea, liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, asigurând un dialog deschis și oferind actualizări clare privind impactul AI. Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri de business și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.
