CFR Călători anunță întreruperea temporară a serviciului online pentru achiziția de bilete în noaptea de 4 spre 5 martie 2026, între orele 22:00 și 03:00. Decizia survine în contextul unor lucrări de întreținere și modernizare a infrastructurii tehnologice, care necesită întreruperea temporară a conexiunii la platforma digitală de bilete. Compania de transport feroviar a transmis în ultimele zile oficial anunțul, explicând detaliile legate de această perioadă și modul în care pasagerii pot evita problemele de călătorie.
Lucrări de infrastructură și impact pentru călători
Conform unui comunicat oficial, CFR Călători va efectua în această noapte lucrări de înlocuire a unor echipamente esențiale pentru funcționarea rețelei informatice. Înspre această exigență, compania susține că investițiile în infrastructură fac parte dintr-un proiect mai amplu de consolidare a securității cibernetice și de îmbunătățire a serviciilor digitale. Astfel, aplicația și platforma online pentru achiziția biletelor vor fi temporar indisponibile în intervalul menționat.
Pentru pasageri, această întrerupere poate însemna o dificultate neașteptată dacă nu sunt informați în prealabil. CFR Călători a precizat că biletele deja cumpărate online pot fi folosite, atât în format digital, cât și tipărit, până la ora 22:00 pe data de 4 martie. „Persoanele care și-au achiziționat bilete pentru această dată și interval pot călători prezentând fie biletul PDF primit pe email, fie înscrierea digitală în telefon, până la ora de închidere a aplicației,” a menționat compania.
Reacția autorităților și măsurile de precauție
Centrul de Comunicare al CFR Călători a subliniat că aceste intervenții sunt necesare pentru a asigura o infrastructură mai sigură și mai fiabilă. În opinia oficialilor, astfel de lucrări sunt vitale pentru a preveni eventuale probleme tehnice sau incidente cibernetice care ar putea afecta serviciul pe termen lung.
De asemenea, compania a recomandat pasagerilor să se plănuiască din timp și să nu aștepte ultimele momente pentru reprogramare sau achiziție de bilete. În cazul în care călătorii doresc să își modifice sau să renunțe la călătorie, pot face acest lucru în afara intervalului de întrerupere, contactând centrul de suport la adresa de email bileteonline@cfrcalatori.ro. Autoritățile au accentuat că specialiștii CFR monitorizează permanent situația pentru a interveni rapid în cazul unor probleme neașteptate.
Cum se pregătesc călătorii pentru această perioadă
Cei care au deja bilete emise pentru zilele respective nu trebuie să își facă griji, atâta vreme cât le păstrează în format digital sau tipărit. În plus, CFR a stipulat clar că acestea pot fi folosite fără probleme, până la ora de închidere a aplicației, la începutul zilei următoare.
Unele voci din domeniul transporturilor și-au exprimat îngrijorarea față de eventualele aglomerări sau probleme în zilele de după remedierea lucrărilor, însă oficialii companiei sfătuiesc pasagerii să fie precauți și să verifice orice actualizare sau notificare înainte de călătorie.
Pentru mulți călători, această dată este o oportunitate de a-și planifica în avans deplasările, dar pentru alții, ea poate însemna o provocare de moment. În orice caz, CFR Călători încearcă să minimizeze impactul acestei întreruperi temporare, anunțând că, odată finalizate lucrările, serviciile vor reveni în parametri normali și chiar vor fi îmbunătățite.
În ciuda acestei perioade de inactivitate tehnică, compania de stat rămâne dedicată modernizării și asigurării unui serviciu sigur și de calitate pentru toți pasagerii săi. Astfel, deși momentul poate fi inconvenient, este considerat esențial pentru pregătirea pentru un sistem mai robust în viitor.
Reprezentanții CFR Călători încurajează călătorii să fie informați și să planifice din timp, pentru a evita orice dificultate în zilele de 4 și 5 martie. Între timp, compania anunță că va continua să comunice actualizări și eventuale modificări ale planului de intervenție, pentru a asigura transparența și încrederea pasagerilor.
