Booking.com, platforma de rezervări online, a suferit o breșă de securitate, datele personale ale clienților fiind compromise. Compania a anunțat că „părți neautorizate” au avut acces la informații despre rezervări.
Detalii despre incident și măsuri luate
Incidentul a fost detectat după ce au fost observate „activități suspecte”. Booking.com a intervenit pentru a limita efectele breșei, actualizând numerele PIN pentru rezervările afectate și informând clienții. Compania, cu sediul în Amsterdam, nu a specificat numărul exact de persoane afectate. Un purtător de cuvânt a asigurat că datele financiare nu au fost accesate.
Într-un email trimis clienților afectați, compania a menționat că hackerii ar fi putut avea acces la „anumite informații despre rezervări” legate de rezervările anterioare. Acestea includ nume, adrese de e-mail, adrese fizice, numere de telefon asociate rezervării și orice alte informații împărtășite cu unitatea de cazare. Această situație ridică semne de întrebare cu privire la securitatea datelor personale în mediul online, în contextul în care numărul atacurilor cibernetice este în creștere.
Booking.com, ținta atacurilor
Aceasta nu este prima dată când Booking.com se confruntă cu atacuri cibernetice. Compania s-a confruntat recent cu o creștere a numărului de înșelătorii online, în care fraudatorii solicitau detalii de plată pentru pre-autorizare sau verificare înainte de o călătorie, după care percepeau sume mari. În 2018, criminalii au folosit tactici de phishing pentru a fura datele de conectare ale angajaților de la hoteluri din Emiratele Arabe Unite, obținând acces la datele de rezervare a peste 4.000 de persoane.
În urma incidentului din 2018, Booking.com a raportat breșa de securitate către autoritatea olandeză de protecție a datelor personale cu 22 de zile întârziere, primind o amendă de 475.000 de euro. Industria turismului se confruntă cu o presiune crescândă pentru a combate proliferarea listărilor false pe site-urile de rezervări. Experții avertizează asupra necesității unei vigilențe sporite din partea utilizatorilor și a îmbunătățirii măsurilor de securitate a datelor de către platforme.
Implicații pentru utilizatori și industrie
Booking.com este deținută de Booking Holdings, o companie americană evaluată la 137 de miliarde de dolari, care deține și OpenTable, Agoda și Kayak. Grupul are sediul în Norwalk, Connecticut, și angajează peste 24.000 de persoane în întreaga lume. Incidentul subliniază importanța protecției datelor personale și necesitatea ca platformele online să își consolideze măsurile de securitate pentru a preveni astfel de incidente în viitor.
Autoritățile competente vor demara investigații pentru a stabili amploarea exactă a breșei și pentru a evalua potențialele daune suferite de clienți.
Sursa: The Guardian
