Suspendarea plăților online pentru întreținere: e-bloc sub incertitudine
Aplicația e-bloc, care permitea asociațiilor de proprietari să efectueze plăți pentru facturile de întreținere online, a fost suspendată după ce Banca Națională a României (BNR) a declarat că firma care o operează nu respectă legislația în vigoare. Utilizatorii nu mai pot efectua tranziții financiare prin platformă, iar măsura afectează mii de locatari care se bazau pe această soluție modernă pentru gestionarea plăților.
Reacția autorităților
BNR a subliniat că firma XiSoft Servicii SRL, care administrează aplicația e-bloc, trebuie să devină intermediar autorizat de plată sau să se asocieze cu un furnizor de plăți deja autorizat. „Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată pentru că operează sume mari de bani”, a declarat un reprezentant al BNR. Autoritatea a cerut suspendarea posibilității efectuării plăților prin platformă până când aceasta nu va respecta reglementările.
Decizia BNR a fost luată în urma unei solicitări formulate de XiSoft, care a cerut clarificări privind încadrarea serviciilor de plată oferite în cadrul legislației existente. Această intervenție a generat îngrijorări în rândul administratorilor de blocuri și al locatarilor care utilizau aplicația pentru a-și gestiona eficient datoriile.
Impactul asupra utilizatorilor
Mii de locatari care foloseau această platformă pentru a achita întreținerea cu cardul sau prin alte metode digitale se văd acum nevoiți să revină la metodele tradiționale de plată, cum ar fi numerarul sau transferurile bancare. În prezent, aplicația rămâne accesibilă doar pentru consultarea informațiilor, lăsând utilizatorii într-o situație dificilă.
Oamenii au reacționat cu frustrare, având în vedere că aplicația oferea anterior un mod convenabil de plată. „Faptul că acum trebuie să facem plăți în numerar sau prin transfer bancar este o regresie pentru noi”, a spus unul dintre locatarii care s-a folosit de serviciile e-bloc.
BNR a asigurat că tranzacțiile efectuate înainte de suspendarea funcționării platformei vor fi procesate, ceea ce înseamnă că asociațiile de proprietari nu vor pierde banii sau nu vor avea probleme cu sumele deja plătite. Totuși, nevoia de a reglementa această situație este una stringentă, iar autoritățile par să fi dat un semnal clar despre importanța conformității cu normele legale.
Viitorul aplicației e-bloc
În acest moment, aplicația e-bloc nu are o dată clară pentru reluarea plăților online, care depind în totalitate de faptul că XiSoft Servicii SRL își va rezolva statutul de legalitate. Până la obținerea autorizației de instituție de plată, asociațiile de proprietari se vor confrunta cu provocarea de a reveni la metodele clasice, mai puțin eficiente, de gestionare a datoriilor.
Pe de altă parte, această situație ar putea deschide oportunități pentru alte startup-uri din domeniul tehnologiilor financiare să ofere soluții similare, dar conforme cu reglementările în vigoare. Autoritățile par să se axeze pe crearea unui cadru favorabil pentru inovațiile digitale, dar este esențial ca acestea să opereze în limitele legii. Rămâne de văzut dacă acest incident va avea un impact negativ asupra încrederii utilizatorilor în services digitale sau dacă, dimpotrivă, va stimula dezvoltarea unor platforme mai bine reglementate.
