Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a amendat operatori economici cu aproximativ 3,8 milioane de lei în urma unor controale desfășurate la nivel național. Acțiunile de control s-au desfășurat în perioada 6-9 aprilie 2026 și au avut ca scop verificarea respectării legislației în domeniul protecției consumatorilor. Informația a fost comunicată publicului larg printr-un anunț oficial.
Amenzi și Verificări
Controalele ANPC au vizat o gamă largă de domenii de activitate. Inspectorii au verificat respectarea drepturilor consumatorilor, calitatea produselor și serviciilor, precum și modul de informare a acestora. Amenzile au fost aplicate pentru diverse nereguli constatate, de la etichetare necorespunzătoare și lipsa informațiilor obligatorii, până la practici comerciale incorecte și nerespectarea clauzelor contractuale.
Inspectorii ANPC au verificat și modul în care sunt respectate prevederile legale referitoare la garanția produselor și la dreptul consumatorilor de a returna produsele neconforme. De asemenea, s-a pus accent pe verificarea respectării normelor de igienă și a condițiilor de depozitare a produselor alimentare, cu scopul de a preveni posibilele riscuri pentru sănătatea consumatorilor.
Domeniile de activitate verificate
Controalele au acoperit o varietate de domenii, inclusiv comerțul cu amănuntul, alimentația publică, prestarea de servicii și comerțul online. Un aspect important a fost verificarea respectării prevederilor legale referitoare la informarea consumatorilor cu privire la prețuri, promoții și caracteristicile produselor. De asemenea, inspectorii au verificat modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor în cazul reclamațiilor și al litigiilor.
O atenție deosebită a fost acordată sectorului alimentar, unde s-au verificat condițiile de igienă, respectarea datei de expirare și informarea corectă a consumatorilor cu privire la ingrediente și alergeni. Sectorul de servicii a fost, de asemenea, supus controlului, verificându-se modul în care sunt respectate drepturile consumatorilor în ceea ce privește calitatea serviciilor prestate și respectarea termenelor limită.
Măsurile Luate
Pe lângă aplicarea amenzilor, inspectorii ANPC au dispus și măsuri complementare pentru remedierea neregulilor constatate. Aceste măsuri pot include retragerea produselor neconforme de pe piață, interzicerea temporară a desfășurării activității până la remedierea deficiențelor, sau chiar închiderea unităților care au încălcat în mod repetat legislația.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor continuă să monitorizeze piața și să efectueze controale regulate, cu scopul de a proteja drepturile consumatorilor și de a asigura un mediu comercial corect. În perioada următoare, ANPC va continua acțiunile de control, punând accent pe domeniile cu risc ridicat și pe sesizările primite din partea consumatorilor.
