Companiile de turism Rome2Rio și Omio se asociază cu OpenAI pentru a oferi utilizatorilor ChatGPT acces imediat la rute, prețuri și opțiuni de transport din întreaga lume. Anunțul, apărut într-un context de dezvoltare accelerată a inteligenței artificiale, promite o transformare majoră a modului în care oamenii își planifică călătoriile. Peste 900 de milioane de utilizatori săptămânali ai platformei vor putea beneficia de noile funcționalități.
Noi instrumente pentru călătorii
Rome2Rio și Omio, compania-mamă germană, vor lansa aplicații în cadrul ChatGPT. Acestea vor permite utilizatorilor să caute, să compare și să planifice călătorii cu trenul, autobuzul, avionul, feribotul și alte mijloace de transport. Utilizatorii vor putea întreba, de exemplu, „Care este cea mai rapidă și mai ieftină rută de la Roma la Florența în această sâmbătă?” și vor primi toate informațiile într-o singură conversație.
Inteligența artificială joacă deja un rol important în planificarea călătoriilor. Un studiu realizat de Rome2Rio arată că unul din trei călători folosește deja IA pentru a-și planifica călătoriile, adesea încă dinainte de a se decide asupra unei destinații.
Provocări și perspective
Deși IA nu este perfectă și poate genera informații inexacte, companiile susțin că folosesc date în timp real și nu estimări generate de IA. „Există un tren real, un autobuz real, un feribot — și totul este conectat prin API, prin integrări tehnice profunde”, a declarat Naren Shaam, fondatorul și CEO-ul Omio. Tehnologia este concepută pentru a reduce erorile, extrăgând informații dintr-un inventar verificat.
IA poate informa utilizatorii cu privire la întreruperi și poate oferi rute alternative. „Dacă există o perturbare pe o linie, ar trebui, în teorie, să vă trimitem un mesaj spunând: «Hei, este probabil să existe o perturbare. Iată câteva opțiuni alternative pe care le puteți lua în considerare»”, a adăugat Shaam.
Riscuri și oportunități
Există îngrijorări că, dacă toată lumea va folosi IA pentru a-și planifica călătoriile, zonele turistice deja supraaglomerate ar putea deveni și mai aglomerate. Shaam recunoaște acest risc, dar consideră că efectul poate fi și invers. „IA poate da oamenilor puterea de a descoperi mai multe rute”, a spus el.
Shaam susține că descoperirea bazată pe IA ar putea extinde turismul dincolo de marile orașe aglomerate, îndemnând călătorii să exploreze destinații secundare cu ajutorul trenurilor și autobuzelor. „Dacă mergi în Spania și nu te duci doar la Madrid și Barcelona, ci și la Sevilla, Granada, Bilbao — acestea sunt călătorii cu trenul de două, două ore și jumătate”, a precizează Shaam.
Omio prezintă IA ca un instrument care se ocupă de logistică, lăsând spiritul aventurii intact.
