Conform Descopera: Încrederea în sfaturile financiare oferite de AI, la cote scăzute în SUA
Unul din cinci americani care au căutat sfaturi financiare în ultimul an a apelat la inteligența artificială (AI), însă încrederea în recomandările generate de acestea rămâne scăzută, conform unui sondaj recent realizat de Gallup în parteneriat cu firma de servicii financiare Edward Jones. Doar aproximativ trei din zece adulți americani declară că au încredere, fie totală, fie parțială, în capacitatea AI de a oferi îndrumări privind gestionarea banilor.
Sondajul, desfășurat în primăvara acestui an și incluzând adulți de peste 21 de ani, a scos la iveală o discrepanță notabilă între sursele de informații financiare în care americanii au încredere și cele pe care le utilizează efectiv. Deși aproximativ 80% dintre respondenți își exprimă cel puțin o oarecare încredere în consilierii financiari, doar o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare s-au adresat unui profesionist. Marea majoritate, 73%, a preferat să se documenteze prin cercetări proprii pe internet.
AI, un instrument complementar, nu o soluție unică
Pe măsură ce utilizarea inteligenței artificiale în diverse domenii crește, experții financiari subliniază importanța prudenței în acordarea unei încrederi depline acestor instrumente. Taha Choukhmane, profesor asociat la Sloan School of Management din cadrul MIT, sugerează că AI poate fi utilizată eficient ca un instrument educațional, pentru a completa informațiile obținute din alte surse de încredere.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea IA pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă”, a precizat Choukhmane. El recomandă ca IA să fie solicitată să furnizeze referințe către surse credibile, pentru a permite verificarea informațiilor oferite.
Diversitatea surselor de consultanță financiară
Majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an, conform sondajului. Pe lângă internet, consilierii financiari și AI, un procent semnificativ de 35% s-a adresat rudelor – părinți, frați sau alți membri ai familiei. De asemenea, 26% au obținut informații din mass-media, știri sau rețele sociale.
Alte surse utilizate includ prieteni, autori sau influenceri (aproximativ 20%), angajatori, furnizori de planuri de pensii, robo-consilieri, profesori sau cadre didactice universitare. Se observă o tendință ca generațiile mai tinere să apeleze mai des la AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă consilierea profesională.
Sursa: Descopera
